¿Cuándo será procesado mi pedido?
Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 2-3 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.
¿Cuanto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez procesado el pedido tomará entre 3 a 5 días hábiles para la entrega en su domicilio, a cargo del Correo Argentino.
Envío Gratis a todo el país.
Realizamos nuestro envíos por Correo Argentino, una vez despachado, te informamos del número de Tracking para que puedas llevar el seguimiento de tu compra desde el botón seguimiento en nuestra web o desde el siguiente link.
https://www.correoargentino.com.ar/formularios/e-commerce
IMPORTANTE:
1. Para envíos a domicilio el correo realiza solo una visita, en caso de no haber nadie en la dirección dejarán un aviso y tendrá 5 días hábiles para retirar la encomienda en la sucursal correspondiente.
2. Para envíos a sucursal tendrá 5 días hábiles para retirar la encomienda y debe presentarse el titular de la compra con DNI y número de guía. Pasado este tiempo el paquete será devuelto a fábrica y el cliente tendrá nuevamente que pagar los gastos de envío para que la compra sea enviada otra vez.
3. Los tiempos indicados de entrega son referenciales y los mismos pueden variar de acuerdo a la logística de la empresa de envíos y son ajenos a nuestra gestión. Recuerda que el domicilio donde recibirá su pedido será aquel que indique almomento de realizar la compra online.
4. Las compras que sean devueltas, el cliente deberá pagar el nuevo envío, sin excepción.
Cláusula de Exoneración de Responsabilidad y Protección ante Reclamos
En virtud de las disposiciones legales que rigen en la República Argentina, Tienda Argenta se reserva el derecho de aplicar su política de devoluciones y condiciones de venta de acuerdo con los términos expresados en este documento. En este sentido, las partes acuerdan que cualquier reclamo o disputa relacionado con los productos adquiridos será resuelto conforme a las condiciones de venta y devolución establecidas en este sitio, quedando expresamente excluidos de la posibilidad de devolución o reembolso aquellos casos que no se ajusten a dichas condiciones.
Asimismo, el cliente reconoce y acepta que, en caso de que se presenten reclamaciones ante autoridades administrativas tales como la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (COPREC), la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, o cualquier otro organismo similar, Tienda Argenta podrá presentar como defensa la aceptación expresa de estas condiciones por parte del cliente al momento de la compra. En consecuencia, el cliente se compromete a gestionar cualquier reclamo directamente con la empresa, sin recurrir a acciones judiciales o administrativas que contravengan lo dispuesto en esta política.
Tienda Argenta se reserva el derecho de invocar esta cláusula como defensa en caso de presentarse reclamos en plataformas de pago como Mercado Pago o en organismos de defensa al consumidor, exonerándose de cualquier responsabilidad derivada de la interpretación de estas políticas de manera distinta a la establecida.
