En Tienda Argenta, nos comprometemos a salvaguardar la privacidad y proteger los datos personales de nuestros clientes, actuando siempre conforme a los más altos estándares de seguridad y confiabilidad. A continuación, detallamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal, de acuerdo con la legislación vigente en la República Argentina.
1. Recopilación de Información
Al realizar una compra o interactuar con nuestra tienda, recopilamos datos personales como tu nombre, dirección, correo electrónico y datos de pago. Estos datos son utilizados exclusivamente para procesar tus pedidos, enviarte actualizaciones sobre el estado de tus compras y mejorar nuestros servicios.
2. Consentimiento
Al proporcionarnos tu información personal con el fin de realizar una transacción, como verificar tu tarjeta de crédito o completar un pedido, se entiende que otorgas tu consentimiento expreso para la recopilación y uso de esa información para los fines indicados. Si decidimos utilizar tu información para otros fines (como campañas de marketing), solicitaremos tu consentimiento explícito, conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.
3. Revocación del Consentimiento
En cualquier momento, puedes revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales enviándonos un correo electrónico a [email protected]. En caso de que decidas revocar el consentimiento, procederemos conforme a la normativa vigente para eliminar tu información de nuestra base de datos.
4. Divulgación de la Información
Baguenti no compartirá tu información personal con terceros, salvo en los casos estrictamente necesarios para cumplir con nuestras obligaciones legales o contractuales, o cuando sea requerido para la protección de nuestros derechos. En tales situaciones, el tratamiento de tus datos estará limitado a lo estrictamente necesario y conforme a las disposiciones legales aplicables.
5. Plataforma Tiendanube
Nuestra tienda está alojada en Tiendanube, plataforma que nos permite gestionar las compras de manera eficiente. Tiendanube almacena tu información en servidores seguros, cumpliendo con estrictos estándares de seguridad. Te recomendamos revisar la política de privacidad de Tiendanube para comprender cómo gestionan tus datos.
6. Servicios de Terceros
Utilizamos proveedores externos, como procesadores de pagos y empresas de envío, que pueden tener acceso a tu información únicamente en la medida necesaria para realizar los servicios que nos proveen. Te aconsejamos revisar las políticas de privacidad de estos proveedores para comprender cómo gestionan tu información personal.
7. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger tu información personal. Utilizamos tecnologías como SSL y cifrado AES-256 para garantizar la protección de tus datos, especialmente aquellos relacionados con pagos. A pesar de que ningún sistema es completamente infalible, cumplimos con los estándares más rigurosos de seguridad en la industria para proteger tu información.
8. Edad de Consentimiento
Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad conforme a la legislación vigente en tu lugar de residencia, o que has obtenido el consentimiento necesario para que menores bajo tu responsabilidad utilicen el sitio.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente al ser publicados en este sitio. Si realizamos cambios significativos, te notificaremos de forma clara y oportuna.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si quieres acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres mas información contacta a nuestro Oficial de Cumplimiento de Privacidad.
Cláusula de Exoneración de Responsabilidad y Protección ante Reclamos
En virtud de las disposiciones legales que rigen en la República Argentina, Tienda Argenta se reserva el derecho de aplicar su política de devoluciones y condiciones de venta de acuerdo con los términos expresados en este documento. En este sentido, las partes acuerdan que cualquier reclamo o disputa relacionado con los productos adquiridos será resuelto conforme a las condiciones de venta y devolución establecidas en este sitio, quedando expresamente excluidos de la posibilidad de devolución o reembolso aquellos casos que no se ajusten a dichas condiciones.
Asimismo, el cliente reconoce y acepta que, en caso de que se presenten reclamaciones ante autoridades administrativas tales como la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia (COPREC), la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, o cualquier otro organismo similar, Tienda Argenta podrá presentar como defensa la aceptación expresa de estas condiciones por parte del cliente al momento de la compra. En consecuencia, el cliente se compromete a gestionar cualquier reclamo directamente con la empresa, sin recurrir a acciones judiciales o administrativas que contravengan lo dispuesto en esta política.
Tienda Argenta se reserva el derecho de invocar esta cláusula como defensa en caso de presentarse reclamos en plataformas de pago como Mercado Pago o en organismos de defensa al consumidor, exonerándose de cualquier responsabilidad derivada de la interpretación de estas políticas de manera distinta a la establecida.
